A Gestão de Benefícios, um dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos, tem como foco os serviços e bens disponibilizados aos trabalhadores, com objetivo de geração de produtividade e bem estar para melhoria da qualidade de vida. Apresenta a forma de operacionalizar os benefícios oferecidos pelas empresas, a partir de aspectos teóricos e legais. • INSTRUTOR: Adm. Firmino Carneiro Graduado em Administração pela Universidade Gama Filho (1974), pós-graduado em Gestão da Qualidade pela FGV-RJ. Conselheiro Suplente do CRA-RJ período 2019 – 2022; Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ atuando como Coordenador, Coordenador Adjunto, Secretário e Integrante (2016 até presente data). Professor adjunto das Universidades Celso Lisboa e Estácio de Sá por 13 anos. Experiência na área de Administração, com ênfase em Administração, Recursos Humanos e Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão de Benefícios, Gerência Participativa, Relacionamento Interpessoal, Recrutamento e Seleção, Gestão de Pessoas, Prêmio Qualidade, Atendimento ao Cliente, Gestão de Call Center e Planejamento de Recursos Humanos. Realização de palestras em Seminários e Avaliador de Banca de TCC. Experiência em Gestão, Recursos Humanos, Marketing